İade Şartları 
  • lifeandpaper.com websitesinden satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde "neden" belirterek iade edebilirsiniz.
  • İade işlemlerinizin başlatılabilmesi için info@lifeandpaper.com mail adresine e-posta ile bilgi vermeniz gerekmektedir.
  • İade talebinizle ilgili bize bilgi verdikten sonra ürünü/ürünleri, faturası ile birlikte kullanılmamış ve ambalajı hasar görmemiş şekilde geri gönderebilirsiniz.
  • Kullanılmışambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade kabul edilmez.
  • Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.
  • İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan bireysel kullanım durumlarında, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. 
  • İade etmek istediğiniz ürünün faturası bir kurum adına düzenlenmiş ise kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde iade işlemi tamamlanamamaktadır.
  • İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.
  • Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.
  • Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş, kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış, kargo koli bandı ile bantlanmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Bu şekilde gelen ürünler teslim alındığı haliyle karşı taraf ödemeli olarak geri gönderilir.
  • Ürünler kullanılmış ise iadeleri kabul edilmez.
  • Yukarıda detayları belirtilen şekilde iade şartlarına uygun olmayan durumlarda yapılan gönderimlerde kargo masrafı müşterimize aittir.
  • İadesi yapılacak olan ürünler, siparişinizi size teslim eden kargo şirketi tarafından bize ulaştırılmalıdır. Hasarlı ve arızalı ürünler, teslimat tarihinden sonra ilk yedi (7) gün içerisinde elimize geçtiği taktirde kargo masrafı tarafımızdan karşılanır. Aksi taktirde kargo masrafı müşterimize aittir.
  • Ürün tarafımızdan teslim alındıktan sonra yukarıda belirtilen iade koşullarına uygunluğu kontrol edilir. İade işleminin onaylanması durumunda, ürün bedeli ödeme şekliniz doğrultusunda tarafınıza geri ödenir. İadenizin, iade koşullarına uygun olmaması durumunda ise; ilgili ürün adresinize kargo ile ücretsiz olarak geri gönderilir.
  • Ürün bedelinin iade işlemi tamamlandığında tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır. Ödeme şekli "Havale/EFT" ise para iadesi bildirimde bulunduğunuz IBAN hesabınıza geri ödenir. Kredi kartı ile ödemelerde ürün bedeli ödeme yaptığınız kredi kartına iade edilir. Ödemenizi taksitli yaptıysanız geri ödemeniz de yine taksit tutarınız ile eş oranda yapılacaktır. İadenizin ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Gecikme yaşanması halinde bankanızdan detaylı bilgi alabilirsiniz.

İade Adresi

Ankara Cd. No:147, Dap İstMarina S1 Blok Kat:22 D:276 Kartal - İstanbul

Değişim Şartları 

 

  • lifeandpaper.com websitesinden satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde değiştirebilirsiniz.
  • Değişim işlemlerinizin başlatılabilmesi için info@lifeandpaper.com mail adresine e-posta ile bilgi vermeniz gerekmektedir.
  • Değişim talebinizle ilgili bize bilgi verdikten sonra ürünü/ürünleri, faturası ile birlikte kullanılmamış ve ambalajı hasar görmemiş şekilde geri gönderebilirsiniz.
  • Ürününüzün/ürünlerinizin değişim koşullarına uygunluğu kontrol edildikten sonra değişim işleminin durumu size en kısa sürede mail ile iletilir.
  • Değişim sadece stoklarımız doğrultusunda satın alınan aynı model ürün/ürünlerde yapılır. Farklı bir ürün ile değişim yapılmamaktadır.
  • Siparişiniz teslim edildiğinde, istemeniz durumunda kargo yetkilisi eşliğinde paketinizi açıp kontrol edebilirsiniz. Ezilmiş, yırtılmış, açılmış, sert darbe almış, ıslanmış vb. durumları olan paketlerde beklenmedik bir durum ya da "taşıma" kaynaklı sorunlu ürünle karşılaşırsanız paketi teslim almayınız, kargo yetkilisine tutanak tutturarak paketin kargo şirketi tarafından iade alınmasını ve tutanağı ile birlikte bize geri gönderilmesini talep ediniz.

    Değişim Adresi

    Ankara Cd. No:147, Dap İstMarina S1 Blok Kat:22 D:276 Kartal - İstanbul